Wann immer ein Kind oder ein Jugendlicher psychische Probleme hat und diese nicht durch niedergelassene Therapeuten ausreichend behandelt werden können, ist eine Vorstellung in unserer Ambulanz sinnvoll.

Für Notfälle gibt es besondere Regeln: Eine Aufnahme bei uns ist täglich rund um die Uhr möglich. Unsere Notfallambulanz ist zudem 24 Stunden am Tag für Sie zu erreichen – über diesen Link kommen Sie direkt zu den Kontaktmöglichkeiten.

Wir nehmen unsere Patientinnen und Patienten in den allermeisten Fällen vormittags in unserer Klinik auf. Nachdem Ihr Kind bei uns aufgenommen wurde, kann es sein Zimmer beziehen. Anschließend führen die Stationsärztin oder der Stationsarzt sowie die jeweilige Bezugspflegekraft zeitnah ein Aufnahmegespräch durch. Ihr Kind bekommt eine Stationsordnung und einen Therapiewochenplan, die mit ihm durchgesprochen wird. Wenn es Fragen gibt, können diese direkt gestellt werden – es gibt aber auch später noch genug Gelegenheiten dazu, wenn Ihr Kind sich ein wenig eingewöhnt hat. 

Der Tagesablauf in der Klinik ist gut gegliedert. In der Regel gibt es zu festgelegten Zeiten Frühstück, Mittagessen sowie ein Abendessen. Besuch kann nach Absprache außerhalb der Therapiezeiten stattfinden, wobei es hier auch für jede Station eigens festgelegte Regelungen gibt und die Nachtruhe von 21:30 bis 07:00 Uhr eingehalten werden muss.

Wann Ihr Sohn oder ihre Tochter entlassen wird, versuchen wir schon zu Beginn der Therapie einzuschätzen. In vielen Fällen wird es an den Wochenenden zu Hause sein können, um die Fortschritte, die ihr Kind in der Therapie gemacht hat, auch ausprobieren zu können. Das Vorgehen planen wir mit ihm oder ihr gemeinsam.

Sie haben Fragen zu den Kosten Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik, zur Eigenbeteiligung oder möchten uns Ihre aktuellen Versichertendaten mitteilen?

Dann sprechen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Patientenbüros an. Gerne beantworten sie Ihnen Ihre Fragen, beraten Sie und geben Ihnen Auskunft über abrechnungsrelevante Vorgänge, die Ihren Klinikaufenthalt bei uns betreffen. Außerdem bekommen Sie hier zum Beispiel auch eine Bescheinigung darüber, dass sich Ihr Kind in einer stationären Behandlung in der LWL-Klink Marl-Sinsen befindet.

Kontakt Patientenbüro

Wenn Patientinnen und Patienten nach der Behandlung in unserer Klinik nach Hause entlassen werden können, fragen sie sich oft, wie das Leben in den ersten Tagen und Wochen wohl sein wird: Ohne die Strukturen des Kliniklebens, ohne das ärztliche und pflegerisch-erzieherische Personal, das immer wieder Sicherheit geboten hat. Damit der Wechsel in die gewohnte Umgebung gut funktioniert, sprechen wir schon während der Behandlung frühzeitig über weitere unterstützende Hilfsmaßnahmen. Dafür ist unser Kliniksozialdienst der richtige Ansprechpartner.

Besucherinnen und Besucher sind in unserer Klinik immer herzlich willkommen. Bitte melden Sie sich an der betreffenden Station oder, falls Ihnen diese nicht bekannt ist, an der Pforte an. Bitte beachten Sie dabei immer die Besuchszeiten: In der Regel sind diese jederzeit außerhalb der Therapiezeiten, wobei es auch für jede Station eigene Regeln geben kann und die entsprechende Nachtruhe eingehalten werden muss.

Unsere Caféteria ist montags bis freitags in der Zeit zwischen 7.30 Uhr – 9.30 Uhr und 11.30 Uhr bis 13.30 Uhr geöffnet (am Wochenende und Feiertagen geschlossen).

Für Patienten und Angehörige hält das Café Zander Snacks und Getränke bereit. Es ist montags bis donnerstags von 8 Uhr bis 13 Uhr und von 16 Uhr bis 18 Uhr sowie freitags von 8 Uhr bis 13 Uhr geöffnet. An Wochenenden und Feiertagen ist das Café Zander geschlossen.